旅業(yè)動態(tài) | 海控旅業(yè)舉行商務(wù)禮儀培訓(xùn)會
2月16日下午,海控集團旅業(yè)公司在集團17樓多功能廳舉辦了商務(wù)禮儀培訓(xùn)會,集團領(lǐng)導(dǎo)干部職工參加了培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)邀請了洛桑酒店管理學(xué)院集團咨詢公司顧問呂堃講師、助理顧問謝一晗講師針對商務(wù)禮儀進行授課。在培訓(xùn)中,兩位培訓(xùn)講師采取理論教學(xué)和現(xiàn)場互動實踐相結(jié)合的方式。一方面,通過援引事例生動闡釋商務(wù)禮儀的概念、作用、行為標準等理論知識;另一方面,通過場景模擬實踐、特定情境互動表演等環(huán)節(jié)詳細示范和訓(xùn)練禮儀規(guī)范。參訓(xùn)人員即學(xué)即練,在現(xiàn)場實踐互動中加深了對商務(wù)禮儀的理解和把握。
此次培訓(xùn)的目的是進一步提升商務(wù)禮儀標準,滿足商務(wù)交往中禮儀形象和行為規(guī)范的要求,提高公司整體服務(wù)品質(zhì)。參訓(xùn)人員紛紛表示,三個小時的培訓(xùn)干貨滿滿,將以此次培訓(xùn)為契機,在日常工作和商務(wù)活動中注重言行舉止,把今日所學(xué)付諸實踐,更好地展現(xiàn)集團的企業(yè)形象、品牌文化。